Der Metronom

Das private Bahnunternehmen im Dreieck Hamburg, Hannover, Bremen

  • Komplexe Schnittstellenintegration für Fahrplandaten in Echtzeit
  • Formularverarbeitung für externe Dienste
  • Fokus auf Performance um Besucher-Peaks bei Störungen im Bahnbetrieb abzufangen
  • Schnittstellenintegration von Facebook, Twitter und WhatsBroadcast
  • mobile Pflege von Inhalten im Backend


Die private Bahn-Verkehrsgesellschaft „Der Metronom“ ist einer der größten (nach Schienen-Kilometern) privaten Bahnlinien Deutschlands. Im Städtedreieck Hamburg, Hannover, Bremen ist der Metronom der wichtigste Pendlerzug Norddeutschlands und bedient im Halbstundentakt die norddeutschen Metropolen. Mit dem „Enno“ und dem „Erixx“ betreibt die Metronom Eisenbahngesellschaft GmbH weitere Bahngesellschaften, die vor allem die Oberzentren Niedersachsens mit den Städten Lüneburg, Wolfsburg, Braunschweig, Soltau, Hildesheim und Goslar bedient.

Als private Eisenbahngesellschaft im Pendler-Verkehr steht der metronom in einem speziellen Wettbewerbsumfeld. Zwar gibt es mit der Bahn nur einen Mitbewerber, dennoch steht das Unternehmen als Quasi-Monopolist auf einigen Teilbereichen, besonderen Ansprüchen im Bereich Service, Kommunikation und Pünktlichkeit gegenüber. Eine durchaus kritische Kundschaft muss vor allem schnell und auf vielen Kanälen über Abweichungen informiert werden. Zum Relaunch in 2018 wurde ein CMS gesucht, welches flexibel erweiterbar ist, keinen hohen technischen Überbau hat und vor allem mobil von mehreren Redakteuren in einem Rechtesystem bedient werden kann. Durch die Abhängigkeit des Zugverkehrs von wetterbedingten Unwägbarkeiten, muss ein auch größerer Eingriff in Inhalte und Darstellung zu jeder Zeit von jedem Device aus möglich sein.

Aufgrund von überdurchschnittlichen Server-Abruf-Spitzen bei i. d. R. wetter- oder streikbedingten Ausfällen, wurde mit einer schlanken Programmierung insbesondere auf minimale Server-Abrufzeiten geachtet. Server-Visits von mehreren 10 Tausend pro Stunde mussten berücksichtigt werden.

Das Craft CMS konnte alle Ansprüche erfüllen.